十个淘宝购物技巧

[2008-11-17 11:50] 佚名

  九、服务态度最重要!不论是在实体店还是在网络店,谁都想和和气气高高兴兴的买东西,店家对于你的态度直接影响着你购买宝贝的心情,试想,当你抱着很大的希望来询问店主宝贝的各种情况的时候,得到的只是简单的几个字,或者是爱理不理,有一搭无一搭的回复的时候,我想你购买此宝贝的心情会烟消云散了吧?我也遇到过这样的卖家,不知道是他不想多打字还是生意很忙?问他东西的情况,回复从来没超过5个字,最后还是放弃了在他那里买东西。买东西就图个心情愉快,爱理不理的卖家,态度不好,你还要热情的去巴他?死活都还要买他的东西?淘宝上的卖家不只他一家呀,这个不行还有那个呢。

淘宝网购物如何选店铺掌柜

十个淘宝购物技巧

  十、评价回复你看了么?东西收到了,满意,那就去评价吧!来个好评!东西不怎么好呀?和想像中有差距,来个中评?不管是哪种评价,在你做出评价的30天内都是卖家做出解释的时间,对于你的评价,卖家有什么可说的么?好评自然不用说了,对那些中评和差评呢?卖家是怎么回复的?有没有不文明的语言或者是谩骂的口气?当然这样的情况前提是你这边不是没事找事,鸡蛋里挑骨头,有的买家是恶意的,对待这些人卖家也是很无奈,这样的事情也不在少数。我说这些可不是让买家朋友故意给中评或是差评来考验卖家啊,要知道得一个中评或差评会让一个努力工作的卖家消沉下去,这样可不好。对于及时解释了你的评价的卖家,说明他仍然关注和你的联系,不是卖完货就拉倒,有时有新货上架的时候他还会记得通知你,这样的卖家还是比较让人放心的。也有这样的情况,卖家生意太好,每天的评价都没时间回复,这也是可能的,这个也要因人而异啦!

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